Hesap Silme

Tenis Buddy hesabını ve hesabına bağlı kişisel verileri dilediğin zaman silebilirsin. Aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsin.

Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilen)

1. Uygulamayı aç ve hesabınla giriş yap.
2. Profil sekmesine git.
3. Hesabı sil adımını seç.
4. Onay ekranındaki uyarıyı okuyup silme işlemini onayla.

Bu yöntem en hızlısıdır; işlem genellikle anında tamamlanır.

Yöntem 2 — Uygulamaya erişemiyorsan

Uygulamaya giriş yapamıyorsan, hesabına bağlı e-posta adresinden aşağıdaki adrese yaz:

serhatokan10@gmail.com

E-postada şu bilgileri belirtmen işlemi hızlandırır:

• Konu: Hesap silme talebi
• Hesabında kayıtlı e-posta adresi
• Varsa görünen adın

Kimliğini doğrulayabilmemiz için talebi hesabına kayıtlı e-posta adresinden göndermen gerekir.

Neler silinir?

Hesabın silindiğinde aşağıdakiler silinir veya anonimleştirilir:

• Hesap kaydın ve e-posta adresin,
• Profil bilgilerin (görünen ad, oyun seviyesi, tercihler),
• Konum verilerin,
• Maç taleplerin ve katılım kayıtların,
• Sohbet mesajların,
• Cihaz bildirim jetonun.

Neler kalabilir?

Bazı kayıtlar yasal yükümlülükler, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla sınırlı süreyle saklanabilir:

• Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (mevzuatta öngörülen süre boyunca),
• Güvenlik ve kötüye kullanım incelemelerine konu kayıtlar (inceleme tamamlanana kadar),
• Diğer kullanıcıların maç geçmişinde görünen, kişisel kimliğinle ilişkilendirilemeyen anonimleştirilmiş kayıtlar.

Bu kayıtlar amaçları için gerekli olan sürenin sonunda silinir.

Ne kadar sürer?

Uygulama içinden yapılan silme işlemleri genellikle anında tamamlanır. E-posta yoluyla yapılan talepler, kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.